Shipping policy
Política de Envio
Na Portugal Equipamentos, trabalhamos para que recebas a tua encomenda com rapidez e segurança. Abaixo encontras todos os detalhes sobre prazos, métodos e condições de envio.
1. Prazo de Entrega
- O tempo estimado de entrega é de 4 a 8 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Durante períodos de maior volume, como épocas de saldos, promoções ou datas festivas, os prazos de entrega poderão sofrer ligeiros atrasos.
- Os prazos indicados são estimativas e podem variar por motivos fora do nosso controlo (ex: greves, atrasos das transportadoras, condições meteorológicas adversas, etc.).
2. Métodos de Envio
- As encomendas são enviadas por transportadoras parceiras, com rastreio disponível sempre que possível.
- Após o envio, receberás um e-mail com a confirmação e, quando aplicável, o código de rastreamento.
3. Custos de Envio
- Os custos de envio são gratuitos.
4. Áreas de Entrega
- Realizamos entregas em Portugal Continental.
- Para envios para as ilhas (Açores e Madeira) ou outros países, por favor entra em contacto connosco para verificar disponibilidade e custos adicionais.
5. Moradas Incorretas ou Incompletas
- É da responsabilidade do cliente garantir que a morada de entrega está correta e completa.
- Encomendas devolvidas devido a erro na morada ou ausência do destinatário poderão estar sujeitas a nova taxa de envio.
6. Encomendas Não Entregues ou Danificadas
- Se a tua encomenda não chegar no prazo estimado ou chegar danificada, entra em contacto connosco através do email portugalequipamentossuporte@gmail.com ou telefone 910 745 735.
- Em casos de danos de transporte, recomendamos que tires fotos da embalagem e do produto no momento da receção.
7. Contactos
Para qualquer questão relacionada com envios, estamos à disposição:
📧 portugalequipamentossuporte@gmail.com
📞 916 543 114
📅 Última atualização: 21 / 03 / 2025